Rujukan Laman

Rangka Kerja Undang-Undang abs333 untuk Malaysia

Halaman ini menyatakan hak anda dan tanggungjawab kami secara jelas — daripada dasar privasi sehinggalah kepada syarat penggunaan akaun, semua ditulis dalam bahasa yang mudah difahami.

Syarat Penggunaan JelasDasar Privasi TelusPerlindungan Data AkaunHak Pengguna TerjaminTerma Dikemas Kini
abs333 Rangka Kerja Undang-Undang abs333 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Bahagian Undang-Undang Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, privasi data atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut. Kami berusaha menjawab semua pertanyaan undang-undang dalam tempoh satu hingga tiga hari bekerja di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hubungi kami melalui e-mel khusus undang-undang kami untuk pertanyaan berkaitan privasi, terma dan hak data anda. Respons dalam tempoh tiga hari bekerja.

Sembang Langsung

Agen sokongan kami tersedia melalui sembang langsung untuk menjawab soalan am berkaitan syarat penggunaan dan prosedur akaun anda.

Pusat Bantuan

Bahagian bantuan dalam akaun anda menyenaraikan artikel terperinci mengenai privasi data, pengurusan akaun dan prosedur aduan rasmi abs333.

PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN

Cara abs333 Melindungi Data dan Akaun Anda

Keselamatan maklumat anda adalah keutamaan kami. Kami menggunakan penyulitan SSL dan protokol keselamatan berlapis untuk memastikan data peribadi dan maklumat kewangan anda kekal selamat di setiap masa dalam platform abs333.

Penyulitan Data

Semua data peribadi anda disulitkan menggunakan teknologi SSL 256-bit. Tiada maklumat akaun dihantar dalam keadaan tidak selamat di seluruh sistem kami.

Kawalan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mempertingkat pengalaman anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan data akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan kawal selia di wilayah yang disokong, kemudian dipadam dengan selamat.

Akses Akaun

Hanya anda yang boleh mengakses akaun anda melalui kata laluan dan pengesahan dua faktor. abs333 tidak akan meminta kata laluan anda melalui mana-mana saluran.

Permohonan Data

Anda berhak memohon salinan data peribadi yang kami simpan. Hantar permohonan melalui e-mel undang-undang kami dan kami akan memproses dalam 14 hari bekerja.

Padam Akaun

Anda boleh memohon penutupan dan pemadaman akaun anda pada bila-bila masa. Hubungi sokongan kami dan proses akan diselesaikan mengikut terma yang ditetapkan.

Soalan Mengenai Hak dan Dasar abs333

Kami telah menyusun soalan-soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma undang-undang, privasi data dan hak akaun anda di abs333. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan undang-undang kami secara terus.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat transaksi kewangan anda. Semua data ini digunakan semata-mata untuk pengurusan akaun dan pematuhan kawal selia di wilayah yang disokong.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi dengan penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX apabila diperlukan untuk memproses transaksi anda.

Hantar permohonan bertulis melalui e-mel undang-undang kami dengan menyertakan nombor akaun anda. Kami akan memproses permohonan dalam 14 hari bekerja dan menghantar data dalam format yang boleh dibaca.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data selepas penutupan akaun anda. Walau bagaimanapun, sesetengah rekod mungkin perlu dikekalkan bagi tempoh tertentu untuk memenuhi keperluan undang-undang di wilayah yang disokong.

Kami akan memaklumkan setiap pindaan terma melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum ia berkuat kuasa. Penggunaan berterusan bermaksud anda menerima terma baharu tersebut.

Semua transaksi melalui GrabPay, Boost, Touch 'n Go dan FPX diproses melalui saluran selamat yang disulitkan. abs333 tidak menyimpan maklumat kad atau akaun e-dompet anda secara langsung pada pelayan kami.

Hubungi pasukan undang-undang kami melalui e-mel atau sembang langsung. Jika aduan tidak diselesaikan dalam 14 hari bekerja, anda berhak merujuk kepada pihak berkuasa berkaitan di wilayah yang disokong.